Les présentes conditions générales régissent l’utilisation des services fournis sur le site Web www.felizcaminar.com, propriété de FCLIGHT SLU (ci-après Feliz Caminar), dont le siège social est situé à Villena (Alicante) et qui est titulaire du code d’identification fiscale B-54828918.
L’accès et/ou l’utilisation par toute personne des contenus ou services offerts sur le site web www.felizcaminar.com, fait d’elle un utilisateur, et implique l’acceptation totale par ledit utilisateur de toutes les dispositions incluses dans les conditions générales publiées au moment de l’accès, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment, et il incombe donc à l’utilisateur de les consulter chaque fois qu’il accède à ce site web.
L’utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes conditions générales, ainsi que pour avoir lu et compris sans aucun doute le contenu de celles-ci, et accepte inconditionnellement que l’accès et l’utilisation de ce site web et du contenu qu’il contient s’effectuent sous sa seule et unique responsabilité.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site www.felizcaminar.com conformément à la loi, aux dispositions des présentes conditions générales, aux bonnes coutumes et pratiques, aux usages généralement acceptés, et s’interdit d’utiliser le site www.felizcaminar.com à des fins ou effets illicites.
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Feliz Caminar se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au site web www.felizcaminar.com et/ou à ses services, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas les présentes conditions générales ou la réglementation applicable.
Conditions d’accès, d’utilisation et d’enregistrement sur le site www.felizcaminar.com
L’utilisateur peut naviguer sur le contenu du site web sans devoir s’enregistrer jusqu’à ce qu’il passe une commande. À ce moment-là, il doit s’enregistrer, de manière totalement gratuite, en tant que client, en remplissant le formulaire prévu à cet effet et en recevant un nom d’utilisateur et un mot de passe, qui sont personnels et incessibles. Ces données permettront à l’utilisateur de formaliser l’achat des produits demandés.
L’utilisateur doit également s’inscrire s’il souhaite recevoir des informations sur les produits et services du site web ou participer à des promotions, des réductions, des concours ou toute autre action promotionnelle nécessitant une inscription.
L’utilisateur est responsable en dernier ressort de la conservation et de la garde de son nom d’utilisateur et de son mot de passe, et ne doit pas les partager ou les communiquer à des tiers, sous sa seule responsabilité. L’utilisateur est responsable de tous les dommages, pertes et dépenses causés par l’utilisation des services par tout tiers qui utilise son mot de passe et son nom d’utilisateur en raison de l’utilisation non diligente ou de la perte de ceux-ci par l’utilisateur. Afin d’éviter cette situation, en cas de perte ou de vol de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur, vous devez nous contacter immédiatement.
Retour et garantie
Les articles proposés sur notre site web sont approuvés par Feliz Caminar, dans le but d’offrir la meilleure qualité et la meilleure garantie aux produits fournis à nos clients.
Le client dispose d’un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner le produit en parfait état. Dans ce cas, Feliz Caminar prendra en charge le coût des produits à l’exception des frais de retour qui seront à la charge du client. Le montant payé par le client pour les frais de port et d’emballage ne sera pas remboursé.
Feliz Caminar n’accepte que les retours qui répondent aux conditions suivantes :
1. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et doit conserver, en parfait état, son emballage et son étiquetage d’origine, et ne doit pas avoir été ouvert ou altéré de manière à le rendre impropre à la vente.
2. L’utilisateur doit demander à Feliz Caminar de récupérer les biens à son domicile, en payant les frais de transport correspondants.
3. Vous devez présenter le bon de livraison, indiquant les produits retournés et la raison du retour.
Pour initier le processus de retour, il est indispensable de nous contacter à info@felizcaminar.com et d’indiquer votre numéro de commande, la date et le nom du client.
Les garanties et les services après-vente sont régis par le décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Conformément à cette réglementation, le vendeur est tenu de livrer au consommateur et à l’utilisateur des produits conformes au contrat, et il est responsable envers le consommateur et l’utilisateur de tout défaut de conformité. Le consommateur et l’utilisateur ont le droit d’obtenir la réparation du produit, son remplacement, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les délais légaux sont de deux ans pour la durée de la garantie à compter de la délivrance du produit et de deux mois à compter du moment où l’utilisateur a connaissance du défaut de conformité du produit pour en informer le vendeur.
Responsabilité et droit applicable
www.felizcaminar.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation ou incendie, entre autres.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol et seront interprétées en langue espagnole.
En cas de litige, l’utilisateur s’adressera en priorité à Feliz Caminar pour obtenir une solution amiable.
Les présentes conditions générales de vente seront interprétées en langue espagnole et exécutées conformément à la législation espagnole. Tout différend relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux de Villena, auxquels est expressément attribuée la compétence exclusive.
Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux de Villena.
Modification des conditions générales de vente
www.felizcaminar.com se réserve le droit de modifier les conditions générales sans préavis, en pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et les services fournis par son intermédiaire que la manière dont ils sont présentés ou situés sur ses serveurs.
Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur chaque fois qu’il effectue un achat sur le site web www.felizcaminar.com.
Propriété industrielle et intellectuelle
Tous les contenus affichés, marques et noms commerciaux, tant visuels que textuels, mentionnés sur ce site web sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs et légitimes.
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